بعض الأشياء الصغيرة المسببة للحكة
«حين تصيب الحكةُ المرء… لا شيء يداويها سوى حكّها بقلم. أما إذا لم يكن لديك قلم، فأظن أنه لا بد لك من الحكّ بأي طريقة ممكنة.» -صموئيل لوفر
حتى الآن، كتبتُ عن انتخابات أونتاريو، وتغير المناخ، والتكنولوجيا، واللغة ذات الصواب السياسي، والغباء. وهذه الأمور تتصدر قائمة الأشياء التي تجعل جلدي يحكّني، لكن هناك أشياء أخرى تدفعني إلى الحكّ أيضاً. غير أنها ليست كبيرة بما يكفي لتستحق تدوينة كاملة خاصة بها. (وربما تحصل على تدوينتها الخاصة عندما تكبر)
على سبيل المثال:
أحب الطبخ، وأبحث دائماً عن أدوات جديدة للمطبخ. في اليوم الآخر اشتريت مبراة سكاكين جديدة. بدت رائعة في المتجر، سوداء ولامعة، مغلفة ببلاستيك شفاف صلب على خلفية من الورق المقوى الأحمر. لقد نادتني باسمي حرفياً بينما كنت أمر بجانبها. وعندما أحضرتها إلى المنزل، استغرق الأمر عشر دقائق، ومقصاً، وسكيناً كان ينتظر الشحذ، كي أتمكن من إبعاد التغليف البلاستيكي الشفاف الصلب عن خلفية الورق المقوى الأحمر وتحرير مبراة السكاكين. هل لاحظتم كم من المنتجات يأتي مغلفاً بهذه الطريقة، وكم يصعب فتحها بشكل مزعج؟ كانت هذه مبراة سكاكين ثمنها 30 دولاراً، وليست شيئاً يتطلب تغليفاً عالي الأمان ومضاداً للعبث.
تُعد الأقراص المدمجة مثالاً مثالياً. لا أستطيع أبداً نزع الغلاف البلاستيكي المنكمش عنها من دون أدوات. هل تعاني الأقراص المدمجة من مشكلات تتعلق بالحفاظ على طزاجتها تستدعي إغلاقها بالتفريغ الهوائي؟ لا ينبغي أن تضطر إلى وضع القرص اللعين في ملزمة، وارتداء نظارات واقية وخوذة صلبة، لمجرد نزع غلافه.
ثم هناك النص الموجود على ظهر العبوة. إلى أي حد يمكن أن يصغر أكثر؟ فأنا لا أستطيع أصلاً قراءة نصف الكلمات الموجودة على معظم العبوات من دون مجهر إلكتروني. وهذا يصيبني بإحباط شديد، رغم أنني أميل إلى أن أكون أكثر تسامحاً قليلاً مع المصنعين في هذه المسألة. أنا ألوم الحكومة وكل الأشياء التي تفرض وضعها على العبوات باللغتين الرسميتين. وبحلول الوقت الذي تُضاف فيه التعليمات، ومعلومات الاتصال، وإخلاءات مسؤولية السلامة، والمتطلبات الحكومية، وتحذيرات السلامة إلى الملصق، لا عجب أنك بالكاد تستطيع قراءة أي شيء.
لم يخطر ببال الحكومة قط أنه إذا واصلت إضافة الأشياء التي يُطلب من المصنعين وضعها على ملصقاتهم، فسوف تنفد المساحة منهم في نهاية المطاف، وسيصبح النص صغيراً إلى حد لا يكلف معه أحد نفسه عناء قراءة تحذيرات السلامة التي أمروا بوضعها. وبالطبع، ستدرك الحكومة ذلك في النهاية، وستطالب المصنعين باستخدام خط أكبر، مما سيؤدي إلى عبوات أكبر، الأمر الذي سيؤدي بدوره إلى مزيد من النفايات في مطامرنا، وهذا يقوّض استراتيجيتها البيئية إلى حد ما، أليس كذلك؟ (تكاد تشعر بالأسف على الحكومة. فكلما حاولت إصلاح الأمور من أجلنا، زادت الأمور التي يتعين عليها إصلاحها. لا بد أن الذهاب إلى العمل كل يوم جحيم حقيقي.)
أعلنت الحكومة الفيدرالية الكندية للتو أنها ستُلزم مصنّعي السجائر بزيادة مساحة الصور التي توضح آثار التدخين لتغطي 75% من العبوة. الصور جيدة، خصوصاً للأميين والكسالى فكرياً. فهي لا تحتاج إلى نص، وأسهل في القراءة، ولا سيما عندما تكون الصور كبيرة، لكن ما جدوى هذا الغباء ذي الصواب السياسي (والآمن)؟ (عدا عن إعطاء انطباع بأنكم تفعلون شيئاً استباقياً، بينما أنتم في الحقيقة غير مستعدين لفعل أي شيء بنّاء على الإطلاق) لقد ألزمت الحكومة المتاجر بالفعل بإخفاء عبوات السجائر عن أنظار الجمهور. وهي تُباع الآن بالطريقة التي كانت تُباع بها الواقيات الذكرية، من خلف الطاولة.(ولم يكن ذلك فعالاً جداً في القضاء على الجنس) لذلك، إذا لم تستطع رؤية آثار التدخين قبل شراء المنتج، أفلا يكون الوقت قد فات قليلاً بعد أن يشتري المستهلك المنتج ويشعل سيجارته؟ إذا كنتم تريدون حقاً القضاء على التدخين، فأعلنوا التبغ غير قانوني، واحظروه، وتوقفوا عن تحصيل أموال الضرائب منه، رغم أن حظر الماريجوانا لم يكن سياسة حكومية فعالة جداً. وربما ما ينبغي للحكومة فعله في حربها على المخدرات هو فرض لوائح تغليف سخيفة على المخدرات غير القانونية قبل السماح ببيعها.
ثم هناك إيكيا، إجابة السويد عن المطهر.
 |
| أكبر متجر إيكيا في أمريكا الشمالية يفتتح أبوابه في 7 ديسمبر في أوتاوا (الصورة: أوتاوا سيتيزن) |
إنهم يبنون هنا في المدينة الكبيرة أكبر متجر إيكيا في أمريكا الشمالية، وقد مررت بجانبه في اليوم الآخر. إنه كبير، كبير جداً، وكانت فكرتي الأولى أنه إذا كان الخروج من متجر إيكيا الأصغر الذي اعتدنا عليه صعباً، فسيكون العثور على طريق الخروج من هذا المتجر مستحيلاً.
ثم بدأت أفكر في مشروع قانون الجرائم الشامل الجديد الذي أقرته الحكومة، بما يتضمنه من فرض أحكام سجن إلزامية، والتي يعتقد البعض أنها سترفع تكلفة تشغيل السجون وإدارتها. لكن لدي خطة (أرأيتم؟ أنا أفكر دائماً.) لا ترسلوا المجرمين المدانين إلى السجن، بل أرسلوهم إلى إيكيا.
سيبقون هناك سنوات وهم يتجولون محاولين معرفة كيفية الخروج. ولن تحتاج حتى إلى حراس، إلا إذا تمكنوا من تجاوز غرفة اللعب بالكرات، والأفضل من ذلك أنك تستطيع تعليمهم حرفة، مثل تجميع أثاث كبير للمنزل والمكتب باستخدام أداة بحجم عود تنظيف الأذن. أعتقد أن أحد أسباب كون الإسكندنافيين ذوي بشرة فاتحة وشعر أشقر هو إيكيا. فهم يقضون وقتاً طويلاً جداً في محاولة الخروج من المتجر، فلا يحصلون على ما يكفي من الشمس.
وأخيراً (اهدؤوا، ليست هذه آخر صرخة لي، فأنا أستعد للذهاب إلى السرير. لقد أنهكني كل هذا التفكير) لماذا تحاول متاجر البقالة تقليد المتاجر الكبرى، وتحاول المتاجر الكبرى تقليد متاجر البقالة؟ أينما ذهبت الآن، تجد لدى الجميع قليلاً من كل شيء، لكن لا تجد أبداً تشكيلة كافية من أي شيء، لأنهم لم يعودوا يملكون مساحة على رفوفهم لكل العلامات التجارية التي كانوا يحملونها من قبل. حتى كنديان تاير، ذلك الرمز الكندي العظيم (وآخر مكان كان بوسع الرجال الذهاب إليه لاستعادة هرمون الذكورة لديهم)، توسع من مستلزمات السيارات والأدوات إلى الأدوات المنزلية، والآن، في بعض المتاجر…. الطعام. ماذا تقول؟ أنا لا أذهب إلى كنديان تاير لشراء البيض. أذهب إلى هناك لشراء شمعات الإشعال. كم من الوقت سيمر قبل أن تبيع فريدريكس أوف هوليوود الأدوات الكهربائية؟ (أعرف، أعرف، إنهم يبيعون بالفعل اثنتين أو ثلاثاً، لكنني كنت أقصد الأشياء من نوع بلاك آند ديكر)
كل ما حققه هذا التوسع في المنتجات هو تقويض تفرّد العلامات التجارية وتقليص الخيارات الحقيقية أمام المستهلك. لم أعد أستطيع العثور على ما أريده أبداً لأنه غير متوفر… فلا مساحة له على الرف. والآن، بدلاً من الذهاب إلى متجرين صباح السبت لشراء البقالة وبعض الأدوات أو المنتجات المنزلية، أضطر إلى الذهاب إلى نصف دزينة من المتاجر في محاولة للعثور على المنتج من العلامة التجارية التي لم يعد متجري القديم يملك مساحة لعرضها. (إنها تعمل وفق المبدأ نفسه الذي تعمل به القنوات التلفزيونية عبر الكابل والأقمار الصناعية. فكلما زاد عدد القنوات التي نشترك فيها، قلّت الخيارات المتاحة لنا فعلياً…. لكنني أستطرد)
تلك هي الراحة الحقيقية، أليس كذلك؟
يتزايد الأمر شبهاً بإدارة قطاع التجزئة لدينا على يد بيروقراطيين حكوميين، لكن أليست هذه هي الطريقة الكندية؟ أنا كندي، وأحب كوني كندياً، لكن يبدو أحياناً أن الحكومة تدير كل شيء، إن لم يكن من خلال السياسات… فمن خلال العقلية بالتأكيد. إذا قرأتم تدوينتي السابقة بعنوان «اركب الحافلة»، فستفهمون ما أعنيه عندما أقول إنني أعتقد أننا سنحتاج إلى حافلة أكبر.
جميع الحقوق محفوظة
محتوى هذا المقال ملك حصري لـ Maggie’s Bear، لكن يجوز لمن يعتقدون أنه قد يهم الآخرين مشاركة رابط إليهتابعوا الدب على تويتر: @maggsbear أو تواصلوا عبر طلب صداقة على فيسبوك: Maggie’s Bear